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Política De Email Términos y Condiciones

							Platinum Home Mortgage Corporation ("Platinum") ha adoptado la tecnología en su esfuerzo por revolucionar el proceso de préstamos hipotecarios. Una parte de esta revolución es proactiva, rápida comunicación con nuestros clientes, clientes que refieren, proveedores y otros. Por esta razón, ofrecemos una serie de vehículos de comunicación como el teléfono, fax, correo electrónico, chat, correo de voz, correo U.S.P.S. y envíos “express”. Hemos adoptado los siguientes términos y condiciones con respecto a nuestra política de correo electrónico que se incorporan por referencia en todos los correos electrónicos enviados y recibidos por los empleados de Platinum (empleados de Platinum). Nuestras comunicaciones con usted por correo electrónico están condicionados a su acuerdo con los siguientes términos y condiciones.

							
							I.	CORREO ELECTRÓNICO EN GENERAL 
							El correo electrónico es un medio eficaz de comunicar un mensaje. Sin embargo, debido a su carácter breve e informal, es posible que el correo electrónico no represente exactamente la disposición total o final de una materia o los registros oficiales de Platinum. En la mayoría de los casos, se intercambian comunicaciones sobre un asunto a través de múltiples canales como el correo electrónico, fax, mensajes de voz, cartas, chat, mensajería instantánea, teléfono y en persona; a veces, todo ocurre al mismo tiempo. Por lo tanto, el correo electrónico, por sí mismo, no necesariamente refleja con precisión la comunicación completa o intención de Platinum con respecto al sujeto que se refiere en la comunicación, entonces el correo electrónico no constituye un registro oficial de Platinum. Todos los asuntos oficiales deben ser confirmados posteriormente en comunicaciones por escrito firmado por el Platinum. Además, la sola recepción de un correo electrónico por Platinum no pondrá a Platinum en aviso, oportunamente o de lo contrario, de las materias contenidos dentro del correo electrónico. 


							II.	GENERALMENTE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS NO SUELEN SER COMUNICACIONES ESCRITOS Y FIRMADOS FORMALES; E-SIGN – DECLARACION DE LIMITACION DE RESPONSABILIDAD 
							A no sea que haya lenguaje explícito y específico y declaraciones legales, por lo contrario, los correos electrónicos de Platinum no contienen ni constituye una firma electrónica, incluso si el nombre del remitente aparece en el correo electrónico. Las comunicaciones por correo electrónico no deberán ser interpretadas en contra de Platinum como asuntos incondicionales de una precalificación, pre aprobación, una formalización de la tasa de interés otorgada, un compromiso de hipoteca, o de una aprobación incondicional de la hipoteca, o cualquier oferta incondicional o acuerdo para prestar. Dichos documentos y acuerdos se envían generalmente a clientes en comunicaciones por escrito formalmente firmados por Platinum.


							III. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
							Los correos electrónicos enviados por los empleados de Platinum son confidenciales (y todos los archivos adjuntos en dichos correos electrónicos son confidenciales) y deben ser revisados o divulgados únicamente para la persona o entidad a quien son dirigidos y destinados. Si usted recibió un correo electrónico por error o si fue reenviado a usted, la información contenida en el correo electrónico debe ser, en todo momento, tratada de una manera confidencial, y tales circunstancias no le autorizarán a utilizar o divulgar la información confidencial. Por favor notifique al remitente inmediatamente por teléfono o correo electrónico y eliminar o destruir el original y las copias. Cualquier uso no autorizado, divulgación, reproducción o distribución está estrictamente prohibida. Los correos electrónicos marcados como "Confidencial" contienen información confidencial o propiedad que se da a conocer bajo la condición que se trate y mantenga dicha información de forma estrictamente confidencial y en cumplimiento con las leyes de privacidad aplicables (incluyendo pero no limitado a la Ley Gramm-Leach-Bliley) y tiene que garantizar que dicha información no será divulgada o utilizada por terceros, excepto con el propósito limitado y confidencial por la cual se proporciona. Al aceptar y revisar la información confidencial proporcionada por Platinum, usted acepta indemnizar y mantener a Platinum libre de cualquier reclamación, pérdidas, obligaciones o gastos, incluyendo honorarios de abogados que Platinum puede incurrir como resultado del uso no autorizado o la divulgación de información confidencial debido a sus actos u omisiones.


							IV.	INFORMACIÓN PRIVILEGIADA 
							Los correos electrónicos intercambiados con o que involucre a nuestro Departamento Legal puede contener información privilegiada sujeta al privilegio entre cliente y abogado o al privilegio del abogado y el trabajo o producto. Tal información privilegiada no será desconsiderada si usted recibe un correo electrónico en error o si fue enviada a usted inapropiadamente. Si no es el destinatario de la información privilegiada, por favor notifique al remitente inmediatamente por teléfono o correo electrónico y eliminar o destruir el original y las copias. Está estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado, divulgación, reproducción o distribución de la información confidencial o privilegiada.


							V.	INSTRUCCIONES SENSIBLES AL TIEMPO Y ASUNTOS OFICIALES; FILTROS 
							No se debe utilizar el correo electrónico para comunicar las instrucciones sensibles al tiempo o asuntos oficiales de la empresa debido a que es posible que el empleado de Platinum apropiado no vaya recibir o revisar el correo electrónico de manera oportuna. Todos los correos electrónicos se procesan a través de varios filtros de virus y spam que pueden retrasar o rechazar la entrega en totalidad de un correo electrónico. Asuntos urgentes deben ser comunicados en persona directamente con la persona apropiada a través del teléfono y luego confirmados por escrito con la persona apropiada vía fax o correo electrónico. Platinum reserva el derecho a bloquear cualquier fuente de correo electrónico que considere inadecuado.


							VI.	PROPÓSITO DE NEGOCIO 
							Las plataformas de correo electrónico de Platinum deberán ser utilizadas exclusivamente para conducir los negocios con platino. Vendedores, proveedores, clientes que refieren y otros quienes reciben correos electrónicos de los empleados de Platinum, no podrán utilizar la información de contacto o las direcciones de correo electrónico de nuestros empleados (ni las direcciones de correo electrónico de otras personas que aparece en los correos electrónicos de Platinum) para cualquier propósito que no sea correspondiente con fines de negocios lícitos y legítimos relacionados a los negocios con Platinum. La recepción de un correo electrónico no es consentimiento de Platinum, ni consentimiento de los empleados de Platinum, para que utilice la dirección de correo electrónico o información de contacto de los empleados de Platinum para fines de marketing directo o para las transferencias de datos a terceros, y tal uso está estrictamente prohibido.


							VII. MONITOREO DE COMUNICACIONES 
							Todos los correos electrónicos enviados a o que se originan de los empleados de Platinum podrán ser reenviados, monitoreados o revisados por otros empleados de Platinum aparte del recipiente/remitente designado con o sin aviso al remitente/destinatario designado. También podemos grabar o monitorear otras formas de comunicación que tenga con nosotros a través de la página web, chat, correo electrónico y teléfono. Al utilizar dichos métodos de comunicación, usted está dando su consentimiento para la grabación o seguimiento y/o monitoreo de los mismos.


							VIII. TRANSMISIONES INSEGURAS 
							Debe tener en cuenta que se envía el correo electrónico a través de Internet que se considera una red abierta. Ciertas áreas designadas dentro de nuestra plataforma web emplean tecnologías para asegurar la seguridad de los datos y las transmisiones entre usted y Platinum. Sin embargo, el correo electrónico utiliza el Internet, un sistema abierto, y no podemos dar garantías absolutas de que todas las transmisiones de correo electrónico (enviadas o recibidas) son seguras, libre de virus y error, que la información está completa y no corrompida, o que la información no se pierda, desvié, o quede destruida, retrasada o interceptada por otros. Por lo tanto, Platinum aconseja no enviar información confidencial o datos personales que lo identifiquen por correo electrónico, y la empresa renuncia a toda responsabilidad con respecto a los correos electrónicos (y sus respectivos contenidos) reconociendo que pueden ser corrompidos, perdidos, destruidos, retrasados, incompletos, desviados, interceptados, descifrados o apropiados indebidamente por otros.


							IX.	RIESGO DE VIRUS
							Un virus de ordenadores puede ser transmitido a través del correo electrónico y su respectivo contenido, documentos adjuntos, y enlaces incluidos. Aunque creemos que nuestros correos electrónicos están libres de virus u otros defectos que pueden afectar a los sistemas informáticos donde se reciben y se abren, es la responsabilidad del recipiente asegurar que los correos electrónicos que se abren están libres de virus. Platinum no es responsable por cualquier pérdida o daños de cualquier manera por la recepción, uso, almacenamiento o transmisión de nuestros correos electrónicos. Si Platinum reenvía un correo electrónico o responde a un mensaje recibido, el contenido puede haber sido producido por otros no afiliados a Platinum o sus empleados. Por lo tanto, Platinum no asume responsabilidad alguna por ellos. PLATINUM RENUNCIA A CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA QUE LOS CORREOS ELECTRONICAS DE PLATINUM ESTÁN LIBRES DE VIRUS O LIBRES DE ERRORES. Queda prohibido el uso de correo electrónico para introducir cualquier virus, código malicioso, código que deshabilita, o que interfiere con las transmisiones de correo electrónico, telecomunicaciones o redes informáticas de Platinum. Estas actividades mencionadas, entre otras, van en contra de la ley, y los infractores serán enjuiciados en la máxima medida permitida por la ley.


							X. CONTENIDO PROHIBIDO POR EMAIL 
							Queda explícitamente prohibido para todos los empleados de Platinum utilizar el correo electrónico para crear o enviar cualquier tipo de contenido amenazante, difamatorio, discriminatorio, acosador, ofensivo o amenazante ya sean declaraciones o materiales que infringen los derechos de autor o derechos legales de los demás a través del correo electrónico. Dichas comunicaciones van en contra de la política de Platinum y fuera del alcance del trabajo de nuestros empleados. Platinum no acepta responsabilidad alguna con respecto a dichas comunicaciones, y cualquier empleado de Platinum involucrado en dichas acciones será personalmente responsable por cualquier daño u obligaciones que surjan de estas comunicaciones no autorizadas. Por favor reporte cualquier violación a nuestro Departamento Legal llamando a (800)953-6337 o por correo electrónico escribiendo a legal@phmc.com.  El uso de las plataformas de correo electrónico de Platinum para propósitos de enviar correos con mensajes amenazadores, acosadores, ofensivos o amenazantes a empleados de Platinum está estrictamente prohibido y es ilegal. Los infractores serán enjuiciados en la máxima medida permitida por la ley. Está prohibido el uso de las plataformas de correo electrónico de Platinum para propósitos de solicitar a los empleados de Platinum a romper sus acuerdos de empleo o a interferir con su estado de empleo con Platinum.

							
							XI.	TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS; DECLARACIONES ATRIBUIBLES A PLATINUM 
							Platinum reserva todos los derechos en cuanto al contenido de Platinum en su correo electrónico y sobre esta declaración de política de correo electrónico. Ninguna parte del correo electrónico de Platinum (ni de esta declaración de política) puede ser reproducida, publicada o distribuida de ninguna manera sin el permiso escrito expreso de Platinum. Las únicas declaraciones oficiales públicas que pueden ser atribuidas a Platinum son las declaraciones emitidas por el Director de la Junta Directiva o el asesor jurídico de Platinum.


							XII. DECLARACIONES ERRÓNEAS Y NEGLIGENTES 
							Platinum renuncia a cualquier responsabilidad, incluyendo la responsabilidad basada en la negligencia o declaraciones erróneas y negligentes, para la exactitud, integridad o fiabilidad de los datos o información contenida o comunicada a través de correo electrónico y Platinum no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a dichos datos o información.


							XIII. DIVULGACIÓN CIRCULAR 230 IRS (SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS)
							Platinum se exime de cualquier consejo de impuestos federales de Estados Unidos contenido en o comunicado a través de correo electrónico (incluyendo cualquier archivo adjunto). Cualquier utilización de tal consejo de impuestos no puede ser utilizado con el fin de (i) evitar sanciones bajo el código de renta interna o (ii) para promover, mercadear o recomendar a personas cualquier transacción o asunto que se aborda, contenido o comunicado a través de correo electrónico (incluyendo cualquier archivo adjunto).


							XIV. LEY QUE GOBIERNA 
							Al recibir y abrir un correo electrónico, usted acepta que nuestra Política de Email y sus respectivos Términos y Condiciones expresados en esta página aplicarán a usted y están incorporadas por referencia en el correo electrónico de Platinum, y que cualquier disputa referente a cualquier correo electrónico se regirá por e será interpretada de acuerdo con las leyes del estado de Illinois, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de ley. Usted acepta que cualquier acción en derecho o en equidad que surja de o en relación a esta Política de Email y sus respectivos Términos y Condiciones sólo se podrán radicar exclusivamente en el estado de Illinois o los tribunales federales ubicados en este estado.


							XV.	OPTAR POR LA EXCLUSIÓN (OPT-OUT) 
							Si desea darse de baja, por favor complete la Declaración de Optar por Exclusión.

							
							XVI. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
							Puede consultar nuestra política de privacidad haciend clic aquí.


							XVII. QUEJAS O RECLAMOS
							Cualquier queja se debe dirigir al Departamento Legal llamando a (800) 953-6337 o escribiendo a legal@phmc.com.